Помощь

В данном разделе вы можете прочитать ответы на часто задаваемые вопросы, от способов оплаты товара до рекомендаций выбора и покупки того или иного материала.

• Споcобы и методы оплаты

  • Оплата за товар и за доставку может быть проведена наличным или безналичным расчетом.
  • Наличный расчет: подразумевает предварительную оплату заказа оплату курьеру при доставке товара. Желательно, чтобы деньги были подготовлены заранее, без сдачи.
  • Безналичного расчета: товар отгружается только после того, как деньги поступят на наш счет. К оплате принимаются банковские карты Visa/Visa Electron/Maestro/MasterCard.

• Мозаика: особенности укладки

  Перед началом укладки мозаики необходимо учесть:

  1. условия эксплуатации
  2. оценить тип и качество основания, предназначенного под укладку
  3. выбрать клей: для приклеивания приклеивания обязательно нужно применять высокоадгезивные клеи, что позволит избежать отслоения мозаики от клея.

  Основание

  1. основания, на которые будет укладываться мозаика, должны быть прочными, ровными, чистыми и сухими
  2. температура окружающей среды не должна быть ниже +50 С и выше +300 С
  3. при повышенных температурах, необходимо смочить поверхность основания перед нанесением клея.

• Безналичный расчет

  Покупка керамической плитки и керамогранита: рекомендации.

  1. керамический гранит и керамическая плитка для пола имеют калибры. Для укладки (в т.ч. разных артикулов) рекомендуем использовать продукцию одного калибра. Калибр указан на упаковке.
  2. партии керамической плитки и керамического гранита отличаются по цвету. Необходимо обратить внимание на обозначение тона: рекомендуем приобретать продукцию одного тона.
  3. обрезного керамического гранита : его фактический размер отличается от номинального в меньшую сторону. В каталоге приведен номинальный размер.
  4. неотъемлемое свойство керамической плитки: кривизна лицевой поверхности (отличие от идеальной плоскости) . Положительные (выпуклость) или отрицательные (вогнутость) изгибы не являются браком. Нормативными документами введены допуски по кривизне лицевой поверхности, в рамках которых производитель сортирует продукцию